شروط الخدمة

1. من نحن ونطاق العمل

Sardinia Society خدمة تنسيق، وهي حاليًا في مرحلة تجريبية. ننظّم وننسّق الإقامات، وأيام البحر، والموائد، والسهرات، والتنقّلات في سردينيا عبر موردين محليين.

لا نُشغّل بأنفسنا الفيلات أو القوارب أو المطاعم أو الأماكن أو المركبات. يقدّم الموردون خدماتهم الخاصة، وفق شروطهم الخاصة وتحت مسؤوليتهم الخاصة.

2. الطلبات والتأكيدات

إرسال نموذج الطلب هو طلب فحسب. وهو ليس حجزًا، ولا يُنشئ أي التزام على أي من الطرفين.

لا شيء يُعدّ ملزِمًا إلى أن تصلك رسالة تأكيد كتابية تحدّد الخدمة المعنية والتواريخ والسعر.

• نؤكّد فقط ما يمكننا تنفيذه فعليًا في تواريخك. وإذا تعذّر تأمين أحد الموردين، نخبرك بذلك بدل أن نؤكّد على أمل.

3. الرسوم والدفع

حيثما تُطبَّق رسوم تنسيق، تُبلَّغ بها كتابيًا قبل بدء أي عمل.

خلال المرحلة التجريبية، تُتعاقَد خدمات الموردين — فيلا، قارب، مائدة — وتُدفَع، حيثما ينطبق ذلك، مباشرة بينك وبين المورد. ويبقى دورنا التنسيقي منفصلًا عن ذلك الدفع.

لا نضيف أي هامش ربح خفي على أسعار الموردين.

4. التغييرات والإلغاءات

يحدّد كل تأكيد كتابي شروط التغيير والإلغاء الخاصة به لتلك الخدمة. وتختلف هذه الشروط باختلاف المورد والموسم، وتُذكَر عند التأكيد لا بعده.

يمكن للطقس ولظروف أخرى خارجة عن إرادة الجميع أن تؤثّر في أيام البحر والخطط في الهواء الطلق. وعند حدوث ذلك، نخبرك بصراحة بما يمكن إعادة ترتيبه وما لا يمكن، وننقل إليك موقف المورد كما هو دون تخفيف.

5. مسؤوليات العميل

• تقديم معلومات دقيقة عن التواريخ، وعدد الضيوف، والاحتياجات الغذائية، واحتياجات إمكانية الوصول، وأي تفاصيل أخرى ذات صلة بالطلب.
• الرد على التأكيدات وطلبات الموافقة ضمن المهلة المحدّدة — إذ كثيرًا ما يحتفظ الموردون بالتوفّر لفترة محدودة.
• الالتزام بقواعد الفيلات والقوارب والمطاعم والأماكن التي تستضيفك.

6. مسؤوليتنا وحدودها

نتحمّل مسؤولية خدمة التنسيق التي نؤدّيها: توجيه طلبات فعلية إلى الموردين، ونقل تأكيدات دقيقة، وأن نكون قابلين للتواصل عبر القناة التي اخترتها.

يبقى الموردون مسؤولين عن الخدمات التي يقدّمونها فعليًا — الفيلا، والقارب، والوجبة، والسائق.

لا شيء في هذه الشروط يحدّ من أي حق تملكه بموجب قانون حماية المستهلك الآمر. أما ما إذا كانت قواعد الاتحاد الأوروبي المتعلّقة بالرحلات المنظّمة (package travel) تنطبق على مجموعة معيّنة من الخدمات، فذلك [قيد المراجعة القانونية] وسيُدرَج هنا قبل الإطلاق التجاري.

7. الخصوصية

كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية مذكورة في إشعار الخصوصية، ولا نكرّرها هنا.

8. محتوى الموقع والملكية الفكرية

الصور الواردة في هذا الموقع توضيحية بطبيعتها. ولا تمثّل أماكن أو فيلات أو قوارب أو مضيفين متاحين للحجز.

تعود نصوص هذا الموقع وصوره وتصميمه إلى Sardinia Society أو إلى مانحي التراخيص الخاصين بها، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن.

9. القانون واجب التطبيق والمحكمة المختصة

[القانون واجب التطبيق والمحكمة المختصة سيُحدَّدان لاحقًا — مرحلة تجريبية.]

10. التواصل

[عنوان التواصل للاستفسارات المتعلّقة بهذه الشروط سيُحدَّد لاحقًا — مرحلة تجريبية.]